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天津市第五十五中学限时办结工作制度

2014年02月28日 13:53 网站管理员 点击:[]

天津市第五十五中学限时办结工作制度

1.服务对象到学校办事,凡属学校各处室职责范围内能解决的,三个工作日内予以办结或答复。

2.各处室应根据学校规定,结合实际,按照高效便民的原则,合理确定承诺各项事务具体办理时限。两个以上处室办理的事项,由牵头处室确定办理时限。

3.办理事项的每个环节,必须做好交接登记手续。

4.对特别紧急的事项,应当急事急办,随到随办。因特殊情况不能按期办结需要延期的,应当及时告知服务对象,并说明原因。

5.办理的事项如需要校外单位审批或依法需要勘测、论证或专家评审等程序的,所需时间不计算在承诺办结的时限内,经办人应告知服务对象。

6.上级主管部门交办、转办、督办的事项,有明确规定时限的,按照规定时限办理,并将办理结果及时向有关部门汇报。

7.服务对象认为有关处室超时办结的,有权向学校办公室投诉。

8.违反本规定的处室或个人,依照规定追究有关责任人的责任。

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